Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

Chez Solaire Mobile, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons lorsque vous utilisez le site solairemobile.shop, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • vos nom et prénom ;
  • vos coordonnées et informations nécessaires à la livraison ;
  • votre adresse e-mail ;
  • les informations relatives à vos commandes et demandes ;
  • les informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre équipe ;
  • certaines données techniques, comme votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil et les pages consultées.

Nous ne vous demandons pas de fournir de données personnelles qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre commande ou à la gestion de votre demande.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

  • traiter et suivre vos commandes ;
  • organiser la livraison et gérer les retours ;
  • répondre à vos questions et demandes d’assistance ;
  • sécuriser et améliorer le fonctionnement du site ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires ;
  • vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, pour respecter une obligation légale, sur la base de votre consentement ou lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes, notamment pour assurer la sécurité et améliorer nos services.

4. Partage de vos données

Vos données peuvent être accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour faire fonctionner le site, traiter les paiements, préparer les commandes, assurer la livraison, fournir une assistance technique ou respecter une obligation légale. Ces intervenants ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités prévues et doivent les protéger.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique. Les données relatives aux commandes peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations comptables, fiscales ou légales. Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu’à votre désinscription ou pendant la durée autorisée par la réglementation.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour assurer son fonctionnement, mémoriser certains choix, mesurer son audience et améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer ou refuser les cookies non indispensables depuis les paramètres de votre navigateur ou, lorsque cela est proposé, depuis le module de gestion des cookies du site. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou la portabilité de celles-ci. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci et définir des directives concernant vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à support@solairemobile.shop. Nous pouvons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.